Creo profundamente en la educación y en la necesidad de transmitir el conocimiento de maneras creativas para lograr la comprensión de los conceptos, ideas y mensajes. Y un aspecto clave es transmitirlo con los códigos y las lógicas de la audiencia objetivo. No es lo mismo “vender” la idea de atender la pobreza cuando hablamos con un académico, un empresario o un político. Capturar su interés y atención dependerá de que logremos comunicar acertadamente y desde sus prácticas cotidianas las implicaciones de atender o no este problema social. Por ejemplo, el empresario debe comprender que resolver la pobreza impacta los niveles de consumo de la gente y por ende la rentabilidad de sus operaciones o productos.

Por once años me desempeñé como Coordinadora del Informe Nacional de Desarrollo Humano de Panamá del Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo –PNUD- (período 2001-2012). Elaboramos el primer informe nacional del país, con el gran reto de instalar en la mente de actores políticos y empresariales, la noción del Desarrollo Humano, así como una primera radiografía del país desde este nuevo ángulo, la perspectiva del Desarrollo Humano. En ese contexto, impactar diversas audiencias con intereses diversos, representó un gran desafío. Y mi mejor recurso para “vender” esta idea, fue una presentación en PowerPoint, creativa, profesional, hecha a la medida de cada audiencia, corporativa e impecable.

Para ello, el apoyo profesional de Diego Taylor fue vital. El informe contenía una gran diversidad de mensajes clave, los cuales había que discernir y presentar debidamente focalizados de acuerdo a los valores y expectativas de cada uno de los diversos grupos de interés a los que les presentamos: gobernantes, políticos, empresarios, académicos, profesionales de diversas áreas y líderes comunitarios; eran grupos de todos los niveles de escolaridad y de todas las regiones del país.

Junto con el Sr. Taylor, desarrollamos una presentación en PowerPoint de contenido y forma muy profesionales, que tenía la virtud adicional de poder transformarse en diversas versiones, adecuándose a los intereses específicos de la audiencia particular de cada presentación que hacíamos. En adición, elaboró una herramienta tipo matriz con la que, antes de hacer cada presentación, sabíamos qué diapositivas presentar y cuáles no, a cada grupo de interés, facilitando enormemente la edición previa a cada presentación.

Así nos comunicamos, usando una única pero flexible presentación para las diversas audiencias, la cual nos acompañó durante todo el gran esfuerzo de transmitir e instalar en la mente de la nación panameña el hermoso paradigma del Desarrollo Humano.

Paulina Franceschi, Ph.D., fue Coordinador del Informe Nacional de Desarrollo Humano de Panamá del 2001-2012.  Actualmente es Asesor de la Universidad Santa María La Antigua.